Scegliere un buon servizio di hosting per il proprio sito web non è una cosa facile, specialmente da quando, negli ultimi anni, il numero di hosting provider è aumentato in maniera vertiginosa e le offerte dei diversi pacchetti sembrano essere tutte uguali.
Ciò nonostante, è fondamentale fare qualche importante considerazione prima di partire alla ricerca dell'hosting che fa per noi.
Nella nostra scelta, occorre tenere presenti almeno tre importanti criteri:
1) le caratteristiche del servizio offerto
2) lo spazio su disco e la banda che ci occorrono
3) altre caratteristiche tecniche
Vediamo più nel dettaglio cosa dobbiamo prendere in considerazione.
Le caratteristiche dell'hosting
Questa è forse la considerazione più importante da fare per trovare il servizio di hosting più adatto alle nostre esigenze.
Dovete, prima di tutto, stabilire di quali requisiti tecnici il vostro sito web ha bisogno, partendo dalla scelta della piattaforma del server e dai requisiti hardware.
Se avete intenzione di mettere in rete un sito che utilizzi pagine dinamiche ASP, script in Visual Basic, database ColdFusion, Microsoft Access o Microsoft SQL, allora avrete bisogno di un hosting che supporti una piattaforma Windows.
Allo stesso modo, se avete intenzione di utilizzare linguaggi di programmazione come Perl, CGI, SSI, PHP o un database mySQL, allora un web hosting che supporti una piattaforma Unix/Linux dovrebbe essere sufficiente per ciò che volete fare.
Spazio su disco e banda
Lo spazio su disco e la banda sono altri due requisiti tecnici che dovrete prendere in considerazione se volete scegliere il piano di hosting più adatto a voi.
Se avete intenzione di mettere in rete un sito che non ha molti contenuti e prevedete di pubblicare poche pagine, allora lo spazio su disco non è un fattore che dovrebbe preoccuparvi.
In generale uno spazio che va dai 200MB ai 500MB dovrebbe essere sufficiente per coprire le vostre esigenze.
Se, al contrario, il vostro sito contiene diverse pagine di materiale e, soprattutto, è ricco di immagini, video o file mp3, allora è il caso di puntare su un hosting che sia in grado di offrirvi uno spazio intorno ai 1.000 MB.
Allo stesso modo, la scelta della banda giusta dipenderà dalla stima del traffico che pensate avrà il vostro sito una volta caricato in rete.
Com'è ovvio, un sito che attrae molti visitatori consumerà la banda messa a disposizione molto più velocemente di un altro che riceve meno visite, per questo motivo avrà bisogno di averne di più, diciamo tra i 40 GB e i 100 GB al mese.
Scegliere fin dall'inizio un hosting provider in grado di offrirvi il giusto spazio su disco e la banda più adatta alle vostre esigenze vi permetterà di non ritrovarvi, più avanti nel tempo, a dover sborsare dei soldi imprevisti per andare a coprire i costi dei servizi aggiuntivi. Se è vero, infatti, che quasi tutti gli hosting vi permettono di fare l'upgrade del servizio che avete comprato, è anche vero che chi è economico per il servizio base può non esserlo più per un servizio di tipo più avanzato.
Altre caratteristiche
Anche se dei requisiti davvero importanti da verificare abbiamo già parlato sopra, ci sono altre caratteristiche da considerare per orientarsi nella scelta del servizio hosting.
Tra queste ricordiamo:
- l'hosting supporta i video?
- è compatibile con Dreamweaver o con FrontPage?
- supporta la creazione e la gestione di un negozio online?
- con questo hosting è possibile gestire un sito di e-commerce senza incorrere in pagamenti extra?
- quante e-mail avrò a mia disposizione?
- e quanti account FTP?
- c'è un servizio di statistiche e di analisi del traffico?
- di che tipo è il pannello di controllo dell'amministratore?
- quali script sono supportati?
Si potrebbe continuare per ore, a seconda di ciò che vi preme davvero e che vi serve per lanciare sulla Rete il vostro sito.
Un'altra cosa molto importante da considerare è:
L'affidabilità e la velocità
Controllate se il servizio di hosting che avete scelto garantisce un livello minimo di uptime e una connessione veloce.
Scegliete solo un hosting che vi garantisca almeno il 99% di uptime e una connessione veloce di almeno 155 Megabits al secondo.
Un hosting provider affidabile dovrebbe investire parecchio nelle proprie infrastrutture: server, ridondanza, servizio di backup, firewall, ecc. In caso contrario, lasciate perdere!
Upgrade
C'è un'altra cosa molto importante da considerare ed è la possibilità di effettuare degli upgrade del servizio in modo che i requisiti tecnici del vostro hosting crescano di pari passo con il vostro business o con la vostra attività sulla Rete.
Dovrete assicurarvi, ad esempio, che, se avrete bisogno, in fututo, di più spazio sul disco, di una banda maggiore o di aumentare il numero dei database mySQL, possiate farlo senza problemi.
Customer service e assistenza
L'ultima considerazione da fare parlando di un hosting è sicuramente quella relativa all'assistenza offerta ai clienti.
Cercate un provider che vi offra una copertura di assistenza il più ampia possibile. L'ideale, ovviamente, sarebbe una copertura 24 ore al giorno e di 7 giorni su 7 perché se il vostro sito non funziona e, ad esempio, lo utilizzate per lavorare, ogni ora di down del sito si può riflettere nella perdita di clienti o di contatti importanti.
Sempre parlando di assistenza tecnica, bisognerebbe verificare anche se gli operatori sono preparati e sono in grado di offrire un supporto valido. Un breve giro sui principali forum che si occupano di informatica potrà farvi scoprire lamentele al riguardo, così come un paio di e-mail con qualche domanda di orientamento tecnico all'acquisto del servizio potrà farvi testare la velocità nella risposta. Se la risposta arriva dopo più di 24 ore, prendete in seria considerazione di passare all'esame dell'hosting successivo.
Un web hosting provider con un buon supporto clienti mette anche a disposizione diversi canali per interloquire con i tecnici come, ad esempio, una linea telefonica gratuita, un supporto e-mail, una chat, dei manuali per la consultazione on line dei principali problemi che si possono riscontrare nell'utilizzo del servizio con le opportune metodologie di risoluzione degli inconvenienti, tutorial e un elenco delle principali FAQ. Anche questo è facilmente verificabile facendo un rapido giro sul sito che descrive il servizio.
In ultimo, se proprio volete stare tranquilli, verificate da quanto l'hosting provider è sul mercato e, se possibile, quanti clienti ha. Entrambi questi dati sono un indice della sua stabilità
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